Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Fliesen und Natursteine José
Inhaber: José Alijas Alvarez
Hauptstraße 25
53547 Kasbach-Ohlenberg
Telefon: 0151 26817286
E-Mail: [email protected]

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür in unserem Betrieb nicht vorliegen. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit das für die Bereitstellung dieser Website und für unsere Leistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind, je nach Fall:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung, etwa für die Veröffentlichung von Fotos
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags, etwa bei einer Anfrage oder einem Auftrag
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Pflichten, etwa steuerliche Aufbewahrungsfristen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse am sicheren, funktionsfähigen Betrieb der Website

Die Übertragung erfolgt durchgehend verschlüsselt über TLS. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem Dienstleister innerhalb der Europäischen Union gehostet:

[Anbieter, Anschrift]

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Beim Aufruf jeder Seite erhebt der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse (gekürzt gespeichert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Seite auszuliefern, Störungen zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach spätestens [7] Tagen gelöscht, es sei denn, ein sicherheitsrelevantes Ereignis macht eine längere Speicherung erforderlich.

4. Cookies

Wir setzen ausschließlich ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie (PHPSESSID) ein. Es enthält nur eine zufällige Kennung, die das Content-Management-System für die Auslieferung der Seiten benötigt, und wird gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Cookies zu Werbe-, Analyse- oder Marketingzwecken setzen wir nicht ein. Wir binden keine Inhalte ein, die beim Aufruf der Seite Daten an Dritte übermitteln. Ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich.

5. Kontaktaufnahme

5.1 Anfrage über das Anfrageformular

Über unseren Anfrage-Assistenten können Sie uns Ihr Vorhaben schildern. Verarbeitet werden:

• Art des Vorhabens (Badezimmer, Wohnraum, Reparatur)
• Ihre Beschreibung als Freitext
• optional hochgeladene Fotos
• Name, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Ort oder Postleitzahl
• Zeitpunkt der Absendung und die Seite, auf der Sie das Formular abgeschickt haben

Diese Daten nutzen wir ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu machen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Anfrage wird in unserem Verwaltungsbereich gespeichert und zusätzlich per E-Mail an uns weitergeleitet. Dabei erstellen wir automatisch eine Zusammenfassung Ihrer Anfrage als PDF-Dokument, in dem auch verkleinerte Vorschauen Ihrer Fotos enthalten sind. Haben Sie eine E-Mail-Adresse angegeben, senden wir Ihnen eine Eingangsbestätigung mit demselben PDF-Dokument.

Zum Schutz vor missbräuchlichen Massenanfragen speichern wir Ihre IP-Adresse beim Absenden ausschließlich in verschlüsselter (gehashter) Form. Sie wird zehn Minuten lang berücksichtigt und spätestens nach 24 Stunden gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage nach spätestens [6] Monaten. Kommt ein Auftrag zustande, werden die Daten Teil der Auftragsunterlagen und unterliegen den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (siehe Ziffer 9).

Die Angabe von Name und einer Kontaktmöglichkeit ist erforderlich, damit wir antworten können. Alle weiteren Angaben sind freiwillig.

5.2 Hochgeladene Fotos

Fotos, die Sie uns über das Formular senden, helfen uns, den Aufwand einzuschätzen, ohne dass wir zunächst zu Ihnen kommen müssen.

Bitte beachten Sie: Bilddateien können versteckte Zusatzinformationen enthalten, insbesondere Aufnahmeort, Aufnahmezeit und Gerätedaten. Wir werten diese Informationen nicht aus. Wenn Sie sie nicht übermitteln möchten, schalten Sie vor der Aufnahme die Standortfunktion Ihrer Kamera aus. Bitte laden Sie ausschließlich Aufnahmen hoch, auf denen keine Personen erkennbar sind.

Die Dateien werden in einem geschützten Bereich unseres Servers gespeichert, der nicht öffentlich erreichbar ist. Abrufen können sie nur angemeldete Mitarbeiter über unseren Verwaltungsbereich. Die Fotos und die PDF-Zusammenfassung werden 90 Tage nach Eingang der Anfrage automatisch von unserem Server gelöscht.

5.3 Telefon und E-Mail

Kontaktieren Sie uns per Telefon oder E-Mail, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit das für die Durchführung des Auftrags oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Empfänger können sein:

• Partnerbetriebe anderer Gewerke (Sanitär, Elektro, Trockenbau), wenn wir Arbeiten für Sie koordinieren. Weitergegeben werden dann Name, Anschrift, Telefonnummer und die für die Ausführung nötigen Angaben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Lieferanten und Natursteinbrüche, soweit für Bestellung und Anlieferung erforderlich
• Steuerberatung und Finanzverwaltung im Rahmen der gesetzlichen Pflichten
• IT-Dienstleister als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO

Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt. Ihre Daten werden nicht verkauft.

7. Externe Inhalte und Dienste

7.1 Schriftarten

Alle verwendeten Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Servern Dritter aufgebaut und es werden keine Daten an externe Schriftanbieter übertragen.

7.2 Bilder und Skripte

Alle Bilder, Stylesheets und Skripte dieser Website werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Karten, Videos oder andere Inhalte externer Anbieter binden wir nicht ein.

7.3 Bewertungen

Auf unserer Website geben wir Bewertungen wieder, die Kundinnen und Kunden öffentlich abgegeben haben. Die Darstellung erfolgt als Text auf unserem eigenen Server; beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zum Bewertungsportal hergestellt.

7.4 Soziale Netzwerke

Wir binden keine Inhalte sozialer Netzwerke direkt ein. Verweise auf unsere Profile sind einfache Links. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, entsteht eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter, für dessen Verarbeitung dessen eigene Datenschutzbestimmungen gelten.

8. Reichweitenmessung

Wir setzen keine Werkzeuge zur Reichweitenmessung oder Webanalyse ein. Über die in Ziffer 3 genannten Server-Logfiles hinaus wird Ihr Besuch nicht ausgewertet.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Für Geschäfts- und Buchungsunterlagen gelten Fristen von sechs bzw. zehn Jahren nach Handelsgesetzbuch und Abgabenordnung. Nach Ablauf werden die Daten gelöscht.

10. Fotos von ausgeführten Arbeiten

Wir dokumentieren unsere Arbeiten fotografisch. Aufnahmen aus Ihren Räumen veröffentlichen wir auf dieser Website, in Angeboten oder in sozialen Netzwerken nur mit Ihrer vorherigen und ausdrücklichen Einwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist freiwillig, hat keinen Einfluss auf unsere Leistung und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Wir zeigen keine Anschriften und keine erkennbaren Personen, sofern nicht gesondert vereinbart.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Wenden Sie sich dafür formlos an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34
55116 Mainz
www.datenschutz.rlp.de

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage oder unsere Website ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.